प्रेरणादायक कहानी: एमबीए चायवाला उर्फ प्रफुल्ल बिल्लौरे की सफलता की यात्रा
पिछले कुछ दशकों में, एमबीए सबसे प्रतिष्ठित पीजी कोर्सों में से एक बन गया है, जिसमें छात्र भारत और विदेशों के प्रतिष्ठित एमबीए कॉलेजों में प्रवेश पाने के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं। जबकि कई छात्र कठिन प्रवेश परीक्षाओं को पास करके अपने सपनों के कॉलेज में सीट सुरक्षित करने में सफल होते हैं, कुछ इतने भाग्यशाली नहीं होते। हालांकि, जैसा कहा जाता है, “भाग्य बहादुरों का साथ देता है,” और यह बात Prafull Billore के लिए सच साबित हुई, जिन्हें आज MBA Chaiwala के नाम से जाना जाता है। इस ब्लॉग में पढ़ें कि कैसे एमबीए चायवाला ने सफलता की ऊंचाइयों को छू लिया।
एमबीए चायवाला: शहर की चर्चा
प्रफुल्ल बिल्लौरे, जिन्हें आज एमबीए चायवाला के नाम से जाना जाता है, अपने एमबीए चायवाला फ्रेंचाइजी के सफल मालिक हैं। एमबीए चायवाला का व्यवसाय केवल 8000 रुपये के निवेश से शुरू हुआ था और अब यह लगभग 3 करोड़ रुपये का व्यवसाय बन गया है, जो कुछ ऐसा है जिसे हम भारतीय सभी पसंद करते हैं, यानी चाय।
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प्रारंभिक जीवन और संघर्ष
14 जनवरी 1996 को मध्य प्रदेश में जन्मे प्रफुल्ल बिल्लौरे ने वाणिज्य में स्नातक की पढ़ाई पूरी की। स्नातक के बाद, वह अमवे के सेल्समैन के रूप में प्रति माह 25,000 रुपये की सैलरी कमा रहे थे। भारत के हर दूसरे छात्र और एमबीए उम्मीदवार की तरह, उनका भी सपना था कि वे आईआईएम अहमदाबाद से एमबीए करें। उन्हें इस तथ्य से आकर्षित किया गया था कि एमबीए स्नातकों को प्रतिष्ठित कंपनियों से ढेर सारे नौकरी के ऑफर और अच्छा वेतन मिलता है। इसलिए, वे CAT परीक्षा पास करके आईआईएम में सीट सुरक्षित करने के लिए बहुत उत्सुक थे। उनके माता-पिता भी अपने बेटे को प्रतिष्ठित प्रबंधन संस्थान में दाखिला दिलाने के लिए उत्सुक थे।
शुरुआती संघर्ष और रुकावटें
CAT परीक्षा के लिए कड़ी मेहनत करने के बावजूद, जल्द ही एमबीए चायवाला बनने वाले प्रफुल्ल बिल्लौरे कई बार परीक्षा पास नहीं कर पाए, इसलिए उनके सपने अधूरे रह गए। अपनी जिंदगी से असंतुष्ट होकर, प्रफुल्ल बिल्लौरे ने ब्रेक लेने और कई शहरों की यात्रा करने का फैसला किया। अंततः उन्होंने अहमदाबाद में बसने और एक अच्छी नौकरी खोजने का फैसला किया। उन्हें जल्द ही मैकडॉनल्ड्स में नौकरी मिल गई, जहां उन्होंने हाउसकीपिंग स्टाफ से लेकर किचन स्टाफ और कैशियर तक का सफर तय किया। उस समय उनकी सैलरी केवल 200-300 रुपये प्रति घंटा थी, जो लगभग 6000 रुपये प्रति माह थी।
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चाय स्टॉल की शुरुआत
मैकडॉनल्ड्स में नौकरी के बावजूद, प्रफुल्ल बिल्लौरे अपने वर्तमान काम से संतुष्ट नहीं थे। वे अपनी खुद की सफल व्यवसाय बनाना चाहते थे। कैफे व्यवसाय शुरू करने के लिए आवश्यक निवेश को देखते हुए, उन्होंने इस विचार को छोड़ दिया। फिर उन्होंने चाय स्टॉल शुरू करने का शानदार विचार सोचा। शुरुआत में, वह इसे करने में संकोच कर रहे थे, विशेष रूप से सड़क किनारे चाय स्टॉल के साथ जुड़ी धारणाओं और कलंक के कारण। इसके अलावा, उन्हें अपने पिता की उम्मीदों और आलोचना का भी डर था।
फिर भी, एमबीए चायवाला ने अपने पिता से 8000 रुपये उधार लेकर अपना चाय स्टॉल शुरू करने का फैसला किया। उन्होंने अपने पिता से शॉर्ट-टर्म एजुकेशनल कोर्स करने के बहाने पैसे लिए। 25 जुलाई 2017 को, प्रफुल्ल बिल्लौरे ने अहमदाबाद में अपना चाय स्टॉल व्यवसाय शुरू किया और इसे एमबीए चायवाला नाम दिया।
एमबीए चायवाला की शुरुआत
शुरुआती अस्थिरता के बावजूद, प्रफुल्ल बिल्लौरे के लिए एमबीए चायवाला ने अच्छी शुरुआत की। मैकडॉनल्ड्स में काम करने का उनका अनुभव काम आया क्योंकि वह अपने ग्राहकों को आकर्षित करने में सक्षम थे। वह व्यक्तिगत रूप से उनसे मिलते थे और अंग्रेजी में बात करते थे। उनके अधिकांश ग्राहक उनकी अंग्रेजी की प्रवाहिता से प्रभावित थे और उनकी मित्रवत बातचीत की सराहना करते थे। हालांकि उनका छोटा व्यवसाय तेजी से बढ़ रहा था, उनका परिवार अभी भी उनके नए उद्यम से अनजान था।
एमबीए चायवाला को अधिक आकर्षक और भीड़ को आकर्षित करने के लिए, उन्होंने मिट्टी के कप में चाय परोसी और उसके साथ टोस्ट और टिशू भी दिया। उन्होंने इस चाय-टोस्ट-टिशू कॉम्बो को केवल 30 रुपये में बेचा। एक महीने के भीतर, वह रोज़ाना 10,000 से 11,000 कप बेचने लगे और उनका व्यवसाय धीरे-धीरे बढ़ रहा था, जबकि उनका परिवार उनकी सफलता से अनजान था। बाद में, उनके माता-पिता ने यूट्यूब पर उनके सफल उद्यम के बारे में जाना। पहले तो उनके परिवार ने उनके चाय स्टॉल की अवधारणा को स्वीकार नहीं किया, लेकिन धीरे-धीरे उन्होंने इसे स्वीकार कर लिया।
प्रतियोगिता और नई शुरुआत
जब एमबीए चायवाला ने एक अच्छा ग्राहक आधार बनाना शुरू किया, तो उनके साथी प्रतियोगी उनकी सफलता से नाराज हो गए। उनके क्षेत्र के चाय विक्रेता एमबीए चायवाला की बढ़ती लोकप्रियता से ईर्ष्या करने लगे। चाय विक्रेताओं ने उन्हें अपने क्षेत्र से बाहर निकालने का फैसला किया।
सेटबैक के बावजूद, प्रफुल्ल बिल्लौरे ने एमबीए चायवाला को एक बड़ी सफलता बनाने की ठानी। कुछ संपर्कों की मदद से, उन्होंने एक अस्पताल के मालिक और संबंधित अधिकारियों से संपर्क किया और अपना चाय स्टॉल स्थापित करने के लिए जगह का अनुरोध किया। उन्हें अनुमति दी गई और उन्होंने 10,000 रुपये में जगह किराए पर ली और अपना चाय स्टॉल फिर से स्थापित किया। इस बार, उन्होंने चाय के साथ स्नैक्स और कॉफी भी देना शुरू किया। इसके अलावा, उन्होंने अपने ग्राहकों के साथ अच्छे संबंध बनाए और अपनी दुकान में एक छोटा सा कोना बनाया जिसमें नौकरी चाहने वालों को अपना नाम, नंबर और योग्यता लिखने का मौका मिला ताकि संभावित नौकरी प्रदाता उन्हें ढूंढ सकें और संपर्क कर सकें।
एमबीए चायवाला की सफलता
कुछ ही वर्षों में, एमबीए चायवाला ने भारत में कई फ्रेंचाइजी और कैफे स्थापित किए। इसकी प्रसिद्धि और प्रतिष्ठा ने प्रफुल्ल बिल्लौरे को उनके सफल उद्यम से करोड़ों कमाने में मदद की। वर्षों में, एमबीए चायवाला ने महिला सशक्तिकरण, उद्यमिता, लिंक्डइन कार्यक्रमों आदि सहित 200 से अधिक कार्यक्रमों में सेवा देने का सम्मान प्राप्त किया। उन्हें कई विवाह समारोहों और राजनीतिक रैलियों में अपनी प्रसिद्ध चाय परोसने के लिए भी आमंत्रित किया गया।
अपने व्यवसाय को बढ़ाने के अलावा, प्रफुल्ल बिल्लौरे आर्थिक रूप से कमजोर लोगों और महिलाओं के सशक्तिकरण जैसे सामाजिक कारणों का समर्थन करने के लिए धन उगाहने और अभियान आयोजित करने में भी समय बिताते हैं। कभी-कभी, उन्हें आईआईएम और हार्वर्ड जैसे प्रतिष्ठित संस्थानों में अतिथि वक्ता के रूप में भी आमंत्रित किया जाता है, जहां वे अपने जुनून और सफलता के बारे में बात करते हैं। अपनी अच्छी समझ, रणनीति और समर्पण के कारण, एमबीए चायवाला ने 2019-20 में 3 करोड़ रुपये का टर्नओवर हासिल किया।
एमबीए चायवाला की यूएसपी
- मैकडॉनल्ड्स में काम करने के अपने पिछले अनुभव से सीखते हुए, प्रफुल्ल बिल्लौरे ग्राहकों के साथ मित्रवत बातचीत करते थे। उनकी अंग्रेजी की प्रवाहिता ने भी कई ग्राहकों को उनकी दुकान की ओर आकर्षित किया।
- उन्होंने अपने चाय को मिट्टी के कप में टोस्ट और टिशू के साथ परोसा। अपने व्यवसाय के विस्तार के बाद, उन्होंने स्नैक्स और कॉफी भी परोसनी शुरू की।
- उनकी दुकान में एक छोटा कोना है जो नौकरी चाहने वालों के लिए समर्पित है। इसने संभावित नियोक्ताओं को नौकरी चाहने वालों से जुड़ने में मदद की।
- उनका लिंक्डइन और फेसबुक पर मजबूत सोशल मीडिया उपस्थिति है।
- एमबीए चायवाला पुस्तक विनिमय कार्यक्रमों या उद्यमिता कार्यक्रमों जैसे कार्यक्रम भी आयोजित करता है, जिससे उनकी दुकानों के आसपास काफी चर्चा होती है।
प्रफुल्ल बिल्लौरे या एमबीए चायवाला ने साबित कर दिया कि आसमान भी सीमा नहीं है। सही समर्पण और जुनून के साथ, कोई भी व्यक्ति कहीं भी सफलता पा सकता है।
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