Bangladesh Railway ने हाल ही में सूचित किया है कि 13109/13107 कलकत्ता-ढाका-कोलकाता मैत्री एक्सप्रेस ट्रेन 02 अगस्त 2024 को रद्द रहेगी। यह ट्रेन जो भारत और बांग्लादेश के बीच एक महत्वपूर्ण कनेक्शन प्रदान करती है, यात्रियों के लिए एक प्रमुख सेवा है। ट्रेन की रद्दीकरण की सूचना से यात्रियों को निश्चित रूप से असुविधा का सामना करना पड़ेगा, खासकर उन लोगों के लिए जो पहले से यात्रा की योजना बना चुके थे या उनके पास अनियोजित यात्रा की योजना है।
रद्द की गई ट्रेन के किराए का रिफंड निम्नलिखित शर्तों के अधीन किया जाएगा:
- कोलकाता में संबंधित टिकट काउंटरों से खरीदे गए टिकटों का पूरा रिफंड केवल कोलकाता में समर्पित टिकट काउंटरों पर ही जारी किया जाएगा। इसका मतलब है कि जो यात्री टिकट खरीदने के लिए कोलकाता के टिकट काउंटरों पर गए थे, उन्हें रिफंड प्राप्त करने के लिए भी कोलकाता में ही संपर्क करना होगा।
यहां हमारे व्हाट्सएप चैनल से जुड़ें - गुम या खोए हुए टिकटों के लिए कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा। यदि टिकट खो गया है या किसी कारणवश उपलब्ध नहीं है, तो यात्रियों को रिफंड नहीं मिलेगा। यह शर्त उन यात्रियों के लिए महत्वपूर्ण है जिन्होंने अपने टिकट को संभाल कर रखा था।
- टिकट का पूरा रिफंड पीआरएस की परिचालन अवधि के भीतर विदेशी पर्यटक काउंटर पर किया जाएगा। विदेशी पर्यटक काउंटरों पर रिफंड का प्रोसेस किया जाएगा, लेकिन इसके लिए कोई टीडीआर (टिकट डिपॉजिट रिसिप्ट) जारी नहीं की जाएगी। इसका मतलब यह है कि रिफंड की प्रक्रिया सीधे तौर पर होगी और कोई अतिरिक्त कागजी कार्यवाही की आवश्यकता नहीं होगी।
इस रद्दीकरण की सूचना से प्रभावित सभी यात्रियों को 24 घंटों के भीतर हुए असुविधा के लिए गहरा खेद व्यक्त किया गया है। बांग्लादेश रेलवे इस असुविधा को समझते हुए यात्रियों की स्थिति की गंभीरता को देखते हुए तुरंत कदम उठाने का आश्वासन देता है।
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यात्री अपनी यात्रा की योजना के अनुसार रिफंड के लिए संबंधित काउंटरों पर संपर्क कर सकते हैं और रिफंड प्राप्त करने के लिए सभी आवश्यक दस्तावेज तैयार रखें। अधिक जानकारी के लिए या किसी भी प्रश्न के उत्तर के लिए यात्री संबंधित रेलवे अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं।
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